Política de Privacidad

La presente política de privacidad describe cómo Zenvaro Digital recoge, utiliza y protege los datos personales que los usuarios facilitan a través del sitio web zenvaro.digital. El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Zenvaro Digital, con NIF D68748725, domicilio en C. Albahaca, 2, Ronda, 18006 Granada, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 958 032 149.

Datos que recogemos

A través del formulario de contacto disponible en este sitio web, recogemos los siguientes datos: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje que el usuario decide enviarnos. No recogemos datos especialmente sensibles en el sentido del artículo 9 del RGPD. Adicionalmente, el sitio web puede recoger de forma automática datos técnicos asociados a la navegación, como la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo, con fines estadísticos y de seguridad, en la medida en que el usuario haya prestado su consentimiento para el uso de cookies analíticas.

Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados a través del formulario de contacto se utilizan exclusivamente para atender la consulta o solicitud de información remitida por el usuario, y para mantener la comunicación necesaria relacionada con dicha consulta. No utilizamos los datos para elaborar perfiles comerciales ni para enviar comunicaciones publicitarias sin consentimiento expreso. Si en algún momento deseáramos utilizar los datos de contacto para el envío de comunicaciones informativas o formativas, solicitaríamos el consentimiento explícito del usuario de forma separada y diferenciada.

Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos facilitados a través del formulario de contacto es el consentimiento del interesado, prestado de forma libre, específica, informada e inequívoca mediante el marcado de la casilla de aceptación de la presente política de privacidad antes del envío del formulario. Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

Conservación de los datos

Los datos personales recogidos a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender la consulta planteada. Una vez resuelta la comunicación, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables, transcurridos los cuales serán eliminados de forma segura. En ningún caso se conservarán datos más allá de lo que la finalidad del tratamiento justifique.

Destinatarios de los datos

Zenvaro Digital no cede ni vende datos personales a terceros. Los datos pueden ser accesibles por proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, tales como proveedores de alojamiento web o plataformas de correo electrónico, siempre bajo las garantías contractuales exigidas por el RGPD. En caso de que algún proveedor esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará la existencia de las salvaguardas adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD.

Derechos de los interesados

El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos si son inexactos, a solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, a oponerse al tratamiento o a solicitar su limitación en los supuestos previstos en la normativa aplicable. Asimismo, tiene derecho a la portabilidad de sus datos en los casos en que el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados. Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Tiene también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Seguridad

Zenvaro Digital aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme a lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que el usuario asume este riesgo inherente al uso de medios telemáticos.

Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede ser actualizada para adaptarse a cambios normativos o a modificaciones en los tratamientos de datos realizados. Cualquier cambio relevante será comunicado en esta misma página. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente. La fecha de última actualización figura en el encabezado de este documento.